Innehållsförteckning

• Vår Bakgrund och Licenser
• Spelutbud och Leverantörer
• Insättningar och Uttag
• Kampanjer för Kunder
• Spel på Smartphone
• Trygghet och Ansvarsfullt spelande

Vår Bakgrund och Licenser

Sedan starten 1963 fick Betsson växt till att bli en av kontinentens mest erkända spelopeatörer. Efter över sextiotal decenniers av kompetens har vi skapat upp en plattform som förenar historia med nytänkande. Vår verksamhet styrs av tillsynsmyndigheten i den svenska staten samt Malta Gaming Authority, vilket säkerställer att varje spelare får en säker och rättvis spelupplevelse.

Vi på läs mer hanterar regelefterlevnad på högsta seriositet. Betsson AB är ett börslistat koncern på Nasdaq Stockholm Stockholm, vilket innebär full transparens och regelbunden ekonomisk rapportering. Detta faktum gör oss till en pålitlig samarbetspartner för svenska marknadens kunder som söker premium och skydd.

Spelportfölj och Tillhandahållare

Vår spelportfölj omfattar åtskilliga 1000-tals spel från sektorns ledande tillverkare. Vi jobbar med leverantörer som NetEntertainment, spelstudion Microgaming, Play’n GO, Evolution-studion och Pragmatic Play-studion för att erbjuda diversifierade spelupplevelser som matchar varierande preferenser.

Spelsektioner i Betssons Sortiment

• Slotsspel med progressiva jackpottpotter och megaways-funktioner
• Casino live med riktiga dealers i direktsändning
• Bordsspel inklusive roulett, blackjack och Punto Banco
• Digitalt poker med klassiska poker varianter
• Sportspel med brett oddsutbud

Betssons livecasino körs av Evolution, världens största leverantörer inom live dealer-spel. Här kan användare njuta av autentiska casinoupplevelser med professionella croupierer från studior i den maltesiska huvudstaden och den lettiska huvudstaden. Faktum är att Evolution tilldelades EGR-priset för Bästa Livecasino-leverantör of the Year-kategorin åtta raka år i rad i följd mellan 2010 och 2017, vilket bekräftar kvaliteten på företagets service.

Insättningar och Överföringar

Vi erbjuder ett stort sortiment av betalmetoder skräddarsydda för den svenska marknaden. Trygghet och snabbhet prioriteras i varje transaktion genom användandet av SSL-teknik och skyddade betalningsgatewayer.

Betalmetod
Insättning
Utbetalning
Handläggningstid

Trustly	Omedelbar	0-24 timmar	Snabbprocessad
Banktransaktion	1-3 arbetsdagar	1-5 arbetsdagar	Standard
Visa/Mastercard	Instant	2-5 bankdagar	Standardtid
Swish	Instant	0-24 h	Expressfart
Skrill	Instant	24 h	Snabbprocessad

Uttagsprocessen

Varje uttag hanteras enligt strikta säkerhetsprotokoll. För att påskynda hanteringen rekommenderar vi att användare kompletterar verifikation omedelbart efter kontoskapande. Detta steg medför att legitimationshandlingar och adressdokumentation laddas upp via vårt säkra dokumentportal.

Erbjudanden för Spelare

Betsson på plattformen utvecklar löpande promotioner som tillför extra värde till våra medlemmar. Förutom välkomsterbjudanden för nya användare finns återkommande tävlingar, cashback-program och lojalitetsbelöningar.

Plattformens VIP-klubb är uppbyggt i flera nivåer där frekventa spelare kan avancera uppför genom att spela sina favoritspel. Avancerade nivåer medför exklusiva förmåner såsom dedikerade kontomanagers, snabbare utbetalningar och personliga bonusar.

Gaming på Mobilen

Vårt mobilversion är komplett anpassningsbar och presterar sömlöst på både iOS- och Android-enheter. Inte någon nedladdning krävs – helt enkelt öppna sajten via mobila webbläsaren för att få åtkomst till fullständiga spelportföljen.

Mobila plattformens Fördelar

1. Touchanpassad användargränssnitt för lättförståelig användarupplevelse
2. Komplett spelurvalet inkluderande live casino
3. Säker login med biometrisk säkerhetsverifiering
4. Likvärdig betalningsalternativ som datorversionen
5. Pushnotifikationer för kampanjer och tävlingar

Säkerhet och Ansvarsfullt spelande

Såsom licensierad aktör i landet följer Spelinspektionens regler beträffande ansvarsfull spelhantering. Vi ger funktioner som insättningslimiter, spelsessionsgränser, förlustgränser och frivillig avstängning. Funktionerna kan sättas på omgående i dina kontoinställningar.

Plattformens kundtjänst finns åtkomlig via chatt, mail och telefonkontakt för att bistå kunder med frågor om spelrestriktioner eller farhågor kring spelbeteende. Vi arbetar även med hjälporganisationer som Stödlinjen för att erbjuda professionell hjälp till de som kräver det.

Vårt system utnyttjar avancerade algoritmer för att upptäcka möjligen problematiskt spel hos medlemmar. Så snart sådana mönster upptäcks når vi ut till vi proaktivt medlemmen för att ge hjälp och diskutera lämpliga åtgärder. Detta slags databaserad metodik underlättar oss att skydda Betssons spelare medan som vi upprätthåller en rolig gamingupplevelse för de som agerar ansvarsfullt.